Über uns

Ⅰ. Unser Service

• Komfortable Erfahrung: Wir bieten Produkte, die den europäischen Standards entsprechen und sowohl funktional als auch ästhetisch ansprechend sind.

• Transparente Prozesse: Alle Preise sind offen und klar, mit transparenten Kosten ohne versteckte Gebühren.

• Zuverlässige Unterstützung: Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung bieten wir eine lückenlose Nachverfolgbarkeit und Sicherheitsgarantie.

Ⅱ. Einkaufsversicherung

• Versand und Lieferung:

  • Wir arbeiten mit Partnern wie DHL, FedEx und UPS zusammen, um eine vollständige Sendungsverfolgung zu ermöglichen.

  • Möbelstücke werden auf Stabilität geprüft und sicher verpackt.

• Preise und Steuern: Wir bieten DDP (Delivered Duty Paid), d.h., alle Preise beinhalten die deutsche Mehrwertsteuer (19%) und Zölle, ohne zusätzliche Kosten.

• Rückgabe- und Umtauschrichtlinien: Nach deutschem Recht können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Ⅲ. Kundenbetreuung

• Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen zu reagieren.

• Leistungsumfang: Wir bieten Unterstützung vor dem Kauf, bei der Sendungsverfolgung und im After-Sales-Service.

Ⅳ. Kontakt

• Adresse: 5917 DEWITT PL, LAKE WORTH, FL, 33463-1537

• Telefon: +1(565) 654-5654

• E-Mail: hello@mobirno.com

• Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

Ⅴ. Daten und Sicherheit

• Wir erfüllen die Anforderungen der GDPR-Datenschutzbestimmungen.

• Zahlungen und persönliche Informationen werden über TLS-Verschlüsselung gesichert.

• Alle Transaktionen werden über Plattformen abgewickelt, die den PCI-DSS-Standards entsprechen.

• Wir speichern keine Kreditkartendaten, und Cookies werden ausschließlich zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und der Dienste verwendet.